รวบรวมเนนื้อหาศิลปะการขาย ภาพรวมของสิลปะการขาย แง่คิดด้านการขายสมัยใหม่เพื่อพนักงานขายจะปรับตัวเข้ากับเศรษฐกิจยุคใหม่ พฤติกรรมของผู้บริโภคและลูกค้า การศึกษากลยุทธ์การขายผลิตภัณฑ์ กระบวนการขายในแต่ละขั้นตอน และงานขายประเภทต่างๆ และบทผู้ขาย ตัวอย่างบทผู้ขายตามกระบวนการขายในทุกขั้นตอน จริยธรรมของพนักงานขาย